Politique de confidentialité

Introduction

Un-Mod' Eau SARL, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 412 789 654, dont le siège social est situé 78 rue de Paradis, 75010 Paris, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de l'utilisation de notre site web unmodringe.media.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Un-Mod' Eau SARL
78 rue de Paradis
75010 Paris
Email : [email protected]

Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

Données de navigation

Lorsque vous consultez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite, source de référence.

Données de contact

Si vous nous contactez par email, nous conservons votre adresse électronique, votre nom (si fourni) et le contenu de votre message afin de traiter votre demande.

Données commerciales

Dans le cadre d'un devis ou d'une commande, nous collectons les informations nécessaires à la réalisation de la prestation : coordonnées complètes, adresse de livraison, détails du projet, préférences exprimées.

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
Établir des devis personnalisés
Gérer vos commandes et assurer la livraison des produits
Améliorer nos services et l'expérience utilisateur de notre site
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Analyser la fréquentation du site pour optimiser son contenu

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

Votre consentement pour l'envoi de communications commerciales
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles pour les devis et commandes
Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
Le respect d'obligations légales pour la conservation de certaines données

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange
Devis non acceptés : 2 ans à compter de l'émission
Données clients : pendant la durée de la relation commerciale puis 10 ans pour les obligations comptables
Données de navigation : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de façon irréversible.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes d'Un-Mod' Eau impliqués dans le traitement de votre demande.

Nous pouvons également être amenés à transmettre certaines données à :

Nos artisans partenaires dans le cadre de l'exécution de prestations d'installation
Nos prestataires de livraison pour l'acheminement de vos commandes
Nos sous-traitants techniques (hébergement du site web)
Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Tous ces destinataires sont tenus par des obligations de confidentialité strictes.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Ces mesures incluent notamment : protocole HTTPS, accès restreint aux données personnelles, sauvegardes régulières, formation de notre personnel à la protection des données.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse [email protected] en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : [email protected]
Par courrier : Un-Mod' Eau SARL, 78 rue de Paradis, 75010 Paris